摩加迪沙酒店爆炸声是否会逼近我们

（特写）

目录

摩加迪沙酒店爆炸声是否会逼近我们... 1

一 世界各地酒店频遭遇恐怖袭击... 1

二 恶魔的攻击行动... 2

三 重现乱邦不入、危邦不居的古训... 3

四 电影《卢旺达酒店》角色发生了逆转... 4

五 酒店传统待客礼仪与恐怖主义盛行的矛盾... 4

一 世界各地酒店频遭遇恐怖袭击

2009年12月4日，又发生一次针对酒店的恐怖袭击。索马里首都摩加迪沙当地时间3日上午发生一起严重爆炸事件，造成包括3名政府部长在内的多人伤亡。据现场目击者称，爆炸发生地点位于摩加迪沙的一家酒店内，爆炸发生时酒店内正为40多名巴纳迪尔大学的毕业生举行毕业典礼，现场聚集了数百名当地学生和民众，索马里过渡政府的5名部长当天也出席了毕业典礼。 一名索马里高级官员证实，索马里过渡政府的卫生部长、教育部长以及高等教育与文化部长在爆炸中身亡。此外爆炸还导致多名学生伤亡，预计死亡人数可能进一步上升。到目前为止，尚无任何组织宣称对这一爆炸事件负责。”

联合国秘书长发表声明，各国领导人纷纷谴责这种袭击平民的野蛮行径。

以下最近几年世界各地针对酒店的恐怖爆炸案：

2004年10月7日，埃及西奈半岛的塔巴希尔顿饭店和努维巴的两个渡假村接连发生3起爆炸事件，造成35人死亡、100多人受伤。

　　2005年7月23日，埃及红海旅游胜地沙姆沙伊赫遭连环炸弹爆炸袭击，造成至少64人死亡，100多人受伤，其中很多是外国游客。

　　2005年11月9日，约旦首都安曼的三家豪华酒店发生连环自杀式爆炸，至少60人死亡。

　　2008年1月14日，阿富汗首都喀布尔塞雷纳酒店发生自杀式袭击，8人死亡。

　　2008年9月20日，巴基斯坦首都伊斯兰堡的一家万豪酒店发生自杀式卡车炸弹爆炸，至少54人死亡，超过250人受伤。

　　2008年11月26日，印度孟买发生为期三天的连环恐怖袭击，遭袭地点包括泰姬玛哈酒店、奥拜罗三叉戟酒店和其他8个目标，共造成164人死亡。

2009年6月9日，巴基斯坦白沙瓦明珠大陆酒店发生炸弹爆炸，至少11人死亡，70人受伤。

记得国内一位资深的酒店职业经理人，曾经无不忧虑地评论过，今天这些反复发生海外的酒店恐怖袭击，很可能是我国酒店明天发生恐怖袭击的预演。

他的评论让我想起一首唐诗：“渔阳鼙鼓动地来”。

二 恶魔的攻击行动

2009年1月13日，阿富汗莽莽群山光秃秃的山脉被冬天黄昏的太阳染成了血红色，在半山的一处山梁间，趁着夕阳光亮度照射，可以从这里眺望几十公里处的首都喀布尔，那是塔利班这帮亡命徒曾经占据的大都市。曾几何时，他们也是在这样的冬天，当首都附近的山上也是皑皑白雪被涂上了一层金黄色的光芒，喀布尔大街上商店的霓虹灯已经开始令人眼花缭乱地闪烁起来。车流如水，美妙的音乐随着寒风一阵阵地飘过来。此刻，是他们在这内陆高原上的繁华之都最热闹的时候。
三人一身都挂满了武器，这些亡命之徒头裹白布，身披迷彩服。其中面上胡须最多，面容最沧桑那位叫阿扎布，露出一副凶残的目光，让人感觉他此人从来不会笑。当年前苏军撤出阿富汗后，他才十六岁多，他曾跟随塔利班大队人马冲进了首都喀布尔。经过激烈枪战后，他第一个冲进总统府，亲自擒获了傀儡总统阿、、、。当了塔利班俘虏的伪总统开始还大义凛然摸样，众人还愣在那里时，他三下五除二，扒光了伪总统全身衣服，赤条条的一丝不挂暴露在一帮野蛮斗士前。一干人一阵狂笑后，阿扎布一不做二不休，将伪总统的睾丸阴茎切割抛弃，把他双臂捆绑，拖在马尾下，一具遍体鳞伤的尸体拖曳在喀布尔主要大道上。

他是今天的行动小组的头目。几十年的战火生涯，已经让他有了丰富的实战经验。此刻，虽然高寒山区旷无人迹，寒气袭人，他依然下令不准生火取暖，只准就着快成冰冻的羊奶啃嚼坚硬的馕饼。他知道任何人为生火燃烧，都可能引来正在高空天上盘旋的美军或北约部队无人侦察机，探测并能准确定点，然后会从几百公里外飞高空，飞驰而来一颗巡航导弹，精确击中目标，立刻将他们三人炸成粉畿。

为此，他们几乎不用或关闭了一切当今社会普遍存在的电子日常用品，例如手机、手表、收音机，甚至任何装有干电池装置的仪器。几乎让自己回归到原始人类现状。

他们已经潜伏在首都喀布尔已经几天了，一辆高性能的吉普车就藏匿在山脚下，只等阿扎布下令，三人组即刻出发，这将是一次有去无回征程。三人组每人身跨一只卡什拉尼科夫自动步枪，每人身上都穿着填满烈性炸药的自杀式炸弹背心。

阿扎布每隔五分钟，就打开手机，然后立即关闭。他要查看有无信息进来。他在等待具体的行动指示。事前，他只知道攻击目标是喀布尔唯一的塞雷纳五星大酒店。但是何时出击，需等待潜伏在酒店的内线提供时间。

当他第N次打开手机时，嘟的一声，一条短信飞进来，打开查看，上面简要写着：“老娘入院，尽快动身！”

这是2009年1月14日下午时分。

吉普车上的三人神情严峻极了，六只眼睛紧张地搜索四周，拼命地驾驶着吉普车往前飞奔，荒漠的沙石路面，卷起阵阵尘埃。一路过关斩将，顺利通过各要道关卡，拐过弯，三百米正前方，就是2006年建造的塞雷纳酒店，这座耗资３５００万美元，拥有177间客房，是喀布尔最豪华的酒店。

在酒店戒备的警察发现前方快速飞驰的吉普车形迹可疑，当即下令开火。但为时已晚，高速移动的吉普车打出的子弹枪枪命中目标。戒备的几名警察应声倒下。说时迟那时快，吉普车已经抵近塞雷纳酒店高大的翘拱型檐廊下，三名亡命之徒，分别从左右跳下车，端起卡什拉尼科夫自动步枪疯狂扫射，冲入豪华的酒店大堂，只听得大堂四处碰碰作响的枪弹声，随后不久，伴着剧烈的爆炸声，炸弹的冲击波四下扩散开来，炸毁了酒店大门巨大落地玻璃幕墙。一股浓烟腾空升起、、、、、、。

塔利班事后发表声明，宣布对袭击事件负责。

本次袭击事件，造成至少６人死亡，六人受伤，其中包括至少３名外国人。

美国国务院发言人当天证实，有一名美国人在这次袭击事件中丧生。

事件发生时，挪威外交大臣约纳斯·加尔·斯特勒正在酒店内，但他安然无恙。

另据塞雷纳酒店发言人证实，袭击事件还造成３名酒店工作人员和２名保安身亡。

袭击发生时，挪威驻阿富汗大使馆正在酒店内举行会议，不少挪威记者到场采访。正在阿富汗访问的挪威外交大臣斯特勒也在酒店里。

挪威外交部女发言人克丽斯廷·梅尔索姆说，斯特勒当时与一个挪威代表团在酒店地下室交谈，躲过一劫。她说，眼下不清楚袭击是否针对斯特勒本人。

位于香港的某情报机构一位退休的国际安全顾问评论说：

“恐怖份子从攻击政府建筑、大型公共设施、核电站、机场、大坝，到现在，开始转入攻击民用设施和平民目标了。酒店无疑是最易攻击的目标！”

专栏军事评论家David指出，具备丰富战斗经验的悍匪袭击酒店犹如百万军中取上将头颅，犹如囊中探物，易如反掌。

三 重现乱邦不入、危邦不居的古训

摩加迪沙酒店遇袭案发生后，葛瑞纳，一位北京外资企业高级商务经理，每周至少需要往东南亚公务旅行一次。他开始怀疑高级酒店对高管人员而言是否是最安全的地方。他说，对外国高管，尤其是西方人来说，最好保持低调。这意味着入住三星级，而不是五星级的酒店。不要带随从。不要使用高级的轿车。

幸好，这位对每一家酒店都想千方百计争取的黄金客户，他的看法还不是针对我国幅员辽阔，遍布四方的酒店群。

但是，高星级酒店似乎越高级就越没有安全感，并不是得到所有酒店职业经理人的认同。香港一家香格里拉(Shangri-La Hotels & Resorts)下属酒店的总经理评论说，商务旅客住在不太知名的酒店中不见得更加安全。他强调，专业机构咨询公司都应对它们选择的酒店进行合理的尽职调查。但我更愿入住主动提供各个级别安全措施的酒店中，而不只是较小的酒店。在正常情况下，这家有320间客房的酒店会进行例行的安全审查，扫描车辆和行李，并用金属探测器检查访客。他说，自上周摩加迪山发生酒店遇袭事件以来，这家酒店在周边和内部都额外增加了武装保安力量。

位于北京的科技咨询公司TDA中国的董事克拉克 张(Duncan Zhang)经常到印度出差。虽说他满口流利的英文，一身洋装这身，当记者前去采访他时，他脱口一句古老中国《论语》古训：

“危邦不入，乱邦不居，天下有道则显，无道则隐！”

但是，自2003年雅加达万豪酒店发生爆炸事件以来，他戏称为了五斗米粮糊口，他依然每周要去印度公干。但他一直尽量避免知名的西方连锁酒店，而是选择亚洲当地的酒店，如新德里的香格里拉，或孟买的奥比欧酒店。不过他也承认，针对印度当地连锁酒店的这起爆炸事件显示这种逻辑存在缺陷。

“危邦不入”观点得到了希尔顿亚太预订中心香港机构张陈丽丹女士的证实，她表示，亚洲旅游业已经显现出了疲软迹象。她表示，摩加迪沙遇袭事件将带给旅游广泛影响超过了我认为此次袭击事件所带来的后果。

四 电影《卢旺达酒店》角色发生了逆转

今年接连发生酒店恐怖爆炸案，让人们或许重新回顾几年前拍摄的一部电影《卢旺达酒店》。在这部片子里，酒店被描绘成躲避天灾人祸的最后栖息之地。

《卢旺达酒店》被赋予类似于诺亚方舟寓意，它暗示着当一切都已经难以维持时，酒店依然是安全、温馨、富有人情味的场所。

而至今连续发生的酒店爆炸案，让人们入住酒店反而忧心忡忡，似乎让《卢旺达酒店》的角色发生了逆转，这是广大酒店职业经理没有想到的或尴尬的现象。

“人们不敢入住酒店，在酒店里消费反而有哦不安全的预感。这个现象最让酒店职业经理人无奈的，以前发生客源危机，都可以从挖掘自身潜力、提高完善管理水平查找原因，但一旦发生非主观因素客源市场衰落，我们很难改变这样的状况。”

琳女士，深圳一家五星酒店销售总监在电话采访中对此评论到：

章女士的观点得到小布什总统当年在任出访海外案例支持。美国政府曾经提出自己的海军开进访问国港口，白天让总统上岸访问，晚上回来下榻军舰睡觉。方案虽然不可能被接待国家采纳，但酒店不再安全已经成了不争事实。

五 酒店传统待客礼仪与恐怖主义盛行的矛盾

现在，有的自驾车客人抱怨说，以前我下榻酒店，可以把车直接开到酒店大门口。现在不允许了。

五星酒店优良待客的传统礼仪消失了。倒像一个官方场所，冷冰冰地，客人们不理解。
鉴于越来越多的袭击事件，各国许多大型酒店都加强了安全措施，有时甚至到了相当高的水平，例如在大堂增加了搜索爆炸物的警犬，对行李进行例行搜查，等等。但其中的很多措施都给入住客人的生活造成了很大不便，也常常随着对这些措施不满意，从而加剧了酒店忠诚客户群体的流失率。
公安部门大多数安全专家却认为，酒店很容易成为恐怖分子的首要“软”目标：它有多个出入口，有方便的车辆通道，大堂里还可能摆放着数十甚至数百个无人照看的行李包。

　　　那么酒店的旅客怎么办呢？每次入住酒店，都要锻炼自己的“警觉心”吗。酒店的客人历来养成了不需要酒店提醒他们该如何如何做某事的习惯。这些都是有悖于酒店历史悠久的待客之道的啊。

重庆某五星大酒店安全部经理曾经很有感慨地说，每次巡视大堂时，常常见一大堆行李包裹，这是团队旅客临时堆放，也是酒店为方便客人采取惯例做法。但是，现在由于反恐意识，在公众大堂区域，公安部门要求不允许再在大堂堆放行李包裹。这又惹得客人不满意，又远离酒店传统服务一步。

　　包括我国一些酒店在内，世界上有不少酒店的安保部门都会装金属探测器，对入住的客人进行检查。问题是，大部分的金属探测器反而引起客人不快，甚至无端产生恐惧心理，可能就此在大门口打住，转身离去。有些酒店往往解释说是针对犯罪分子起心理上的威慑作用，但就孤注一掷的恐怖分子来说，当然是起不了什么作用的。

　　　酒店是一个社会高级社交场所。教科书就是这样下的定论。酒店不是机场，我们可以看见全身披挂的武装警察警惕地巡逻，如果酒店搞得风声鹤唳，恐怕客人第二天早上就会离去。

有一位酒店资深经理人私下说，无论怎么说，人们对酒店是有感情依托的。

他说：水往低处流，人往高处走。人们还有向往富丽堂皇场所聚会的心理。古诗早就诠释其中的心理因素：“极宴娱心意，戚戚何所迫”？如果一朝没有了这金色大厅体面和感受，他们就发慌发虚。

他继续评论道： “阿富汗喀布尔塞雷纳酒店发生爆炸时，里面聚集了尽是西方的达官贵人。他们为何不去喀布尔的美军军营举行会议呢？那里更加安全，防空导弹，地球间谍卫星，无人侦察机，荷枪实弹的士兵将四周围得水泄不通，真可谓鸟飞不进，针扎不入。这些人永远离不开酒店，就像他们生活中离不开香槟、古巴雪茄、德国香肠等。”

开放的酒店传统文化让普天下消费者都涌进大堂踱步不去，在亚麻布舒适的床榻上享受人生。酒店不是皇宫王府，只允许天子王侯进出，酒店甚至让黎民之子在华丽的殿堂举行他们的婚礼。

酒店就是一个开放的场所，对于今天的反恐要求来说，这也是它的局限，这也是一个莎士比亚式的问题—Yes or No?!

2009年12月7日初稿，14日改稿